Yardım merkezi

Ev hizmetleri için bir Belçika platformu. Bir işi tarif edersiniz, doğrulanmış ustalar teklif gönderir ve işi kimin yapacağını siz seçersiniz. Seçtiğiniz ustaya ödemeyi doğrudan, onun faturası üzerinden yaparsınız.

Tüm Belçika'da: Flandre, Brüksel ve Valonya. Ustalar çalışma bölgelerini belediye veya posta koduna göre kendileri belirler, yani yalnızca gerçekten size gelecek olanları görürsünüz.

Felemenkçe, Fransızca, Almanca, İngilizce, Türkçe, Rusça ve Lehçe. Dili üst menüden değiştirin; talepleriniz ve teklifleriniz diller arasında çalışmaya devam eder.

Talep oluşturmak ve soru sormak ücretsizdir. Uygun ustaları bulduğumuzda, ev sahibi olarak talebinizi KDV dahil 39 € Tamam güvence katkısıyla etkinleştirirsiniz; bu tutar peşin ödenir. Üçten az geçerli teklif gelirse tutarı otomatik olarak iade ederiz. Tamam üzerinden bir usta tutarsanız tutar ustanın teklifinden tamamen düşülür, üzerine eklenmez. Üç veya daha fazla teklif arasından kimseyi seçmezseniz Tamam katkıyı aracılık bedeli olarak tutar. %3 başarı ücreti ustaya aittir ve KDV dahil en fazla 399 €’dur. Onaylamadan önce tutarın tamamı ekranınızdadır.

İş ilanı ver'e tıklayın, işi metin, fotoğraf veya sesle tarif edin ve takip sorularını yanıtlayın. Talep birkaç dakika içinde yakınınızdaki doğrulanmış ustalara gider.

İşi bir kategoriye koyar, bir ustanın soracağı soruları sorar (alan, malzeme, erişim, zamanlama) ve yapılandırılmış bir özet yazar. Ustalar bu özeti görür, böylece teklifler karşılaştırılabilir olur.

Kategori, çalışma bölgesi (belediyeniz veya posta kodunuz) ve müsaitliğe göre. Yalnızca şirket ve KDV numarası doğrulanmış ustalar talep alır.

KDV dahil toplam fiyat, platform katkısı ve başarı ücreti, ayrıca ustanın açıklaması ve zamanlaması. Ekranınızdaki tutar ödeyeceğiniz tutardır.

Hayır. Bir talebi açık bırakabilir, sohbette başka sorular sorabilir ya da kapatabilirsiniz. Bir teklifi kabul edene kadar hiçbir ücret alınmaz.

İş sayfasından bir anlaşmazlık açın; bunun için bir süre sınırı yoktur. tamam.be sizinle usta arasında arabuluculuk yapar. Ustaya doğrudan ödeme yaptığınız için tamam.be işin bedelini tutamaz veya iade edemez.

Şirketinizi KBO numaranızla ücretsiz kaydedin, uzmanlıklarınızı ve bölgenizi ekleyin, belgelerinizi yükleyin. Doğrulamadan sonra uygun talepler panelinize gelir.

Şirket numaranız resmi KBO sicilinde, KDV numaranız VIES üzerinden. Doğrulama tarihleri herkese açık profilinizde yer alır. Sicil kaydı ve sigorta belgesi gibi yüklenen belgeler şifreli saklanır.

Hayır. Talep almak, teklif göndermek ve mesajlaşmak ücretsizdir. Katkı payını ve üst sınırlı başarı ücretini yalnızca gerçekten gerçekleşen bir iş için ödersiniz; ikisi de müşteriye teklifte gösterilir.

Sınırlı sayıda; kayıtta ve profilinizde gösterilir. Gerçekten yaptığınız işleri seçin; eşleşme kalitesi erişimden önemlidir.

Usta, iş için müşteriye doğrudan kendi fatura yazılımıyla fatura keser. tamam.be yalnızca ustaların tamam.be'den satın aldıkları için, örneğin kredi paketleri için Peppol e-faturası düzenler.

İşin kendisi, faturası üzerinden ve teklifindeki ödeme koşullarına göre doğrudan ustaya ödenir. tamam.be işin bedelini sizden tahsil etmez.

Hayır. Ustaya doğrudan, onun faturası üzerinden ve teklifindeki ödeme koşullarına göre ödeme yaparsınız. Bu para hiçbir zaman tamam.be üzerinden geçmez. Yalnızca teklife uygun iş için ödeme yapın; uygun değilse iş sayfasından bir anlaşmazlık açın, biz arabuluculuk yaparız.

Visa, Mastercard, Bancontact ve SEPA havalesi.

Hayır. Aylık ücret yok, süresi dolan kredi yok, lead paketi yok. Etkinleştirilen talep başına bir katkı payı ve tamamlanan iş başına bir üst sınırlı ücret.

AB'de GDPR'a göre işlenir. Adresiniz yalnızca seçtiğiniz ustayla paylaşılır. Herkese açık harita ustaları belediyelerinin merkezinde gösterir, asla bir ev adresini değil.

Belgeler şifrelenmiş olarak saklanır ve yalnızca işin tarafları ile doğrulama sırasında tamam.be ekibi tarafından görülebilir.

Yalnızca işi ustaya veren müşteri, teklif kabul edildikten sonra. Böylece değerlendirmeler gerçek işlere bağlı kalır.

Evet, profil ayarlarınızdan. Açık işlerin önce kapatılması gerekir; faturaları yasanın gerektirdiği süre boyunca saklarız.

Teklifler, randevular ve anlaşmazlık bildirimleri e-postayla gider. Doğrulama sahte hesapları da platformdan uzak tutar.