Voor bewoners: in vijf stappen naar een afgewerkte klus
Plaatsen en vragen stellen is gratis. Om je aanvraag naar de vakmannen te sturen, betaal je vooraf € 39: terugbetaald bij minder dan drie offertes, verrekend met de offerte die je kiest.
- 1
Beschrijf de klus
Typ een paar zinnen, upload foto's of spreek het gewoon in. De assistent zet de klus in de juiste categorie en stelt de vragen die een vakman zou stellen: oppervlakte, materialen, toegang, timing.
Resultaat: een duidelijke samenvatting die elke vakman in dezelfde vorm ontvangt.
- 2
Word gematcht
We matchen op categorie, werkgebied (gemeente of postcode) en beschikbaarheid. Alleen vakmannen van wie het ondernemingsnummer en btw-nummer geverifieerd zijn, ontvangen je aanvraag.
Je adres staat nooit op de kaart; vakmannen zien de gemeente, meer niet.
- 3
Vergelijk offertes
Offertes komen in je dashboard met het totaal inclusief btw en platformbijdrage. Stel vragen in de chat en plan een plaatsbezoek als dat nodig is.
Vrijblijvend: je kunt een aanvraag open laten staan of op elk moment sluiten.
- 4
Aanvaard en laat het werk gebeuren
Aanvaard de offerte die je verkiest. Daarna spreek je de startdatum en de betaling rechtstreeks af met de vakman, die je een factuur stuurt. Afspraken, berichten en documenten blijven op één plek.
De vakman ziet dat de betaling gedekt is en kan gerust plannen.
- 5
Betaal de factuur en beoordeel
Is het werk klaar, dan betaal je de vakman op zijn factuur. Klopt er iets niet, open dan een geschil vanaf de kluspagina en tamam.be bemiddelt.
Zodra de klus gegund is, kun je een beoordeling geven; alleen klanten die de vakman inschakelden kunnen dat.
Voor vakmannen: geen leads kopen, alleen werk dat opbrengt
Registreren is gratis. Je betaalt per afgewerkte klus: geen abonnement, geen kosten per aanvraag.
- 01
Maak je profiel
Bedrijfsnaam, KBO-nummer, specialiteiten, werkgebied en talen. Duurt een tiental minuten; je kunt het later afwerken vanuit het dashboard.
- 02
Word geverifieerd
We controleren je ondernemingsnummer in het officiële register en je btw-nummer via VIES. De verificatiedata staan op je publieke profiel, zodat klanten zien dat ze met een echt bedrijf te maken hebben.
- 03
Ontvang passende aanvragen
Aanvragen die bij je categorieën en werkgebied passen, komen in je dashboard met een gestructureerde samenvatting, foto's en de gewenste timing van de klant.
- 04
Stuur je offerte
Bouw de offerte in het platform; de bijdrage en de geplafonneerde succesvergoeding worden berekend en vooraf aan de klant getoond, dus geen verrassingen voor geen van beide kanten.
- 05
Doe de klus, word betaald
Zodra de klant je offerte aanvaardt, spreek je de startdatum en de betaling rechtstreeks met hem af en factureer je hem met je eigen software.
Nadat je een offerte aanvaardt
Het stuk waar de meeste vragen over gaan, op volgorde.
- 1
Je aanvaardt een offerte
De klus wordt aan de vakman gegund. De startdatum en de betaling spreek je rechtstreeks met hem af.
- 2
De vakman markeert de klus als afgerond
Je krijgt een melding zodra de vakman klaar is.
- 3
Je betaalt de factuur
Je betaalt de vakman rechtstreeks, op zijn factuur en volgens de voorwaarden in zijn offerte.
- 4
Je geeft een beoordeling
Zodra de klus gegund is, kun je de vakman beoordelen, en hij jou.
- !
Of je opent een geschil
tamam.be bemiddelt tussen jou en de vakman. De betaling zelf loopt rechtstreeks tussen jullie twee.
Wat het bij elkaar houdt
- Bemiddeling als er iets misloopt
- Komt het werk niet overeen met de offerte, open dan een geschil vanaf de kluspagina en tamam.be bemiddelt tussen jou en de vakman.
- KBO- en VIES-geverifieerd
- Elke vakman wordt gecontroleerd in de officiële registers; data zichtbaar op het profiel.
- Bemiddeling als het misloopt
- Open een geschil en het bedrag blijft staan terwijl wij bemiddelen. Er staat geen vervaltermijn op je melding.
- Documenten versleuteld
- Uittreksels, verzekeringsattesten en offertes worden versleuteld opgeslagen.
- Gemeente, niet voordeur
- De kaart plaatst vakmannen in het centrum van hun gemeente, nooit op hun thuisadres.
- Zeven talen
- Nederlands, Frans, Duits, Engels, Turks, Russisch en Pools, voor beide kanten van de klus.
Klaar om te starten?
Plaats een klus in een paar minuten, of registreer je bedrijf en ontvang deze week je eerste aanvragen.