Centrum pomocy
Krótkie odpowiedzi na pytania, które słyszymy najczęściej. Nie ma Twojego? Asystent w dolnym rogu zna te same fakty, a zespół odpowiada w ciągu jednego dnia roboczego.
Na początek
Belgijska platforma usług dla domu. Opisujesz zlecenie, zweryfikowani fachowcy wysyłają wyceny, a Ty wybierasz, kto wykona pracę. Wybranemu fachowcowi płacisz bezpośrednio, na podstawie jego faktury.
W całej Belgii: Flandria, Bruksela i Walonia. Fachowcy sami ustalają obszar działania według gminy lub kodu pocztowego, więc widzisz tylko tych, którzy naprawdę do Ciebie przyjadą.
Niderlandzki, francuski, niemiecki, angielski, turecki, rosyjski i polski. Zmień język w nagłówku; Twoje zapytania i oferty działają niezależnie od języka.
Dodanie zgłoszenia i zadawanie pytań są bezpłatne. Gdy znajdziemy odpowiednich fachowców, jako zamawiający aktywujesz zgłoszenie składką gwarancyjną Tamam w wysokości 39 € z VAT, płatną z góry. Jeśli wpłyną mniej niż trzy ważne wyceny, zwrócimy ją automatycznie. Jeśli zatrudnisz fachowca przez Tamam, jest w całości zaliczana na poczet jego wyceny, więc nie dochodzi ponad. Jeśli spośród trzech lub więcej wycen nikogo nie wybierzesz, Tamam zatrzymuje składkę jako wynagrodzenie za pośrednictwo. Prowizję 3 % płaci fachowiec, maksymalnie 399 € z VAT. Pełna kwota jest na ekranie przed potwierdzeniem.
Dla mieszkańców
Kliknij Dodaj zlecenie, opisz pracę tekstem, zdjęciami lub głosem i odpowiedz na pytania uzupełniające. Zapytanie w kilka minut trafia do zweryfikowanych fachowców w Twojej okolicy.
Przypisuje zlecenie do kategorii, zadaje pytania, które zadałby fachowiec (powierzchnia, materiały, dostęp, termin), i pisze ustrukturyzowane podsumowanie. Fachowcy widzą to podsumowanie, dzięki czemu oferty da się porównać.
Według kategorii, obszaru działania (Twoja gmina lub kod pocztowy) i dostępności. Zapytania otrzymują tylko fachowcy ze zweryfikowanym numerem firmy i VAT.
Cenę łączną z VAT, opłatę platformy i prowizję od sukcesu, a także opis i termin fachowca. Kwota na ekranie to kwota, którą płacisz.
Nie. Możesz zostawić zapytanie otwarte, zadać kolejne pytania na czacie lub je zamknąć. Nic nie jest pobierane, dopóki nie zaakceptujesz oferty.
Otwórz spór na stronie zlecenia; nie obowiązuje przy tym żaden termin. tamam.be pośredniczy między Tobą a fachowcem. Ponieważ płacisz fachowcowi bezpośrednio, tamam.be nie może wstrzymać ani zwrócić samej kwoty zlecenia.
Dla fachowców
Zarejestruj firmę bezpłatnie z numerem KBO, dodaj specjalizacje i obszar działania oraz prześlij dokumenty. Po weryfikacji dopasowane zapytania trafiają do Twojego panelu.
Numer firmy w oficjalnym rejestrze KBO i numer VAT przez VIES. Daty weryfikacji widnieją na profilu publicznym. Przesłane dokumenty, takie jak wypisy i zaświadczenia ubezpieczeniowe, są przechowywane w formie zaszyfrowanej.
Nie. Otrzymywanie zapytań, wysyłanie ofert i wiadomości jest bezpłatne. Opłatę i prowizję z limitem płacisz tylko za zlecenie, które naprawdę doszło do skutku; obie kwoty są pokazane klientowi w ofercie.
W ograniczonej liczbie, pokazanej przy rejestracji i w profilu. Wybierz to, co naprawdę robisz; jakość dopasowania liczy się bardziej niż zasięg.
Fachowiec wystawia klientowi fakturę za zlecenie bezpośrednio, we własnym programie do fakturowania. tamam.be wystawia e-faktury Peppol tylko za to, co fachowcy kupują w tamam.be, na przykład pakiety kredytów.
Płatności i koszty
Samo zlecenie opłacasz bezpośrednio fachowcowi, na podstawie jego faktury i zgodnie z warunkami płatności z jego wyceny. tamam.be nie pobiera od Ciebie kwoty zlecenia.
Nie. Płacisz fachowcowi bezpośrednio, na podstawie jego faktury i zgodnie z warunkami płatności z jego wyceny. Te pieniądze nigdy nie przechodzą przez tamam.be. Płać tylko za pracę zgodną z wyceną; jeśli jest inaczej, otwórz spór na stronie zlecenia, a my przeprowadzimy mediację.
Visa, Mastercard, Bancontact i przelew SEPA.
Nie. Bez opłat miesięcznych, bez wygasających kredytów, bez pakietów leadów. Jedna składka za aktywowane zgłoszenie i jedna prowizja z limitem za wykonane zlecenie.
Bezpieczeństwo i prywatność
W UE zgodnie z RODO. Twój adres jest udostępniany tylko wybranemu fachowcowi. Publiczna mapa pokazuje fachowców w centrum ich gminy, nigdy pod adresem domowym.
Dokumenty są przechowywane w formie zaszyfrowanej i widoczne tylko dla stron zlecenia oraz zespołu tamam.be podczas weryfikacji.
Tylko klient, który powierzył zlecenie fachowcowi, po przyjęciu wyceny. Dzięki temu opinie są powiązane z prawdziwymi zleceniami.
Twoje konto
Tak, w ustawieniach profilu. Otwarte zlecenia muszą zostać najpierw zamknięte; faktury przechowujemy tak długo, jak wymaga prawo.
Oferty, terminy i powiadomienia o sporach przychodzą e-mailem. Weryfikacja trzyma też fałszywe konta z dala od platformy.

